Cette politique de confidentialité explique comment Sansfil.ma collecte, traite, protège et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services. En accédant au site www.sansfil.ma, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
1. Collecte et Traitement des Données Personnelles
Sansfil.ma collecte uniquement les informations personnelles strictement nécessaires pour fournir ses services. Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéros de téléphone
- Nom de votre société ou organisation (le cas échéant)
Ces informations sont recueillies lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou contactez notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site.
2. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :
- Gestion des comptes clients et suivi commercial
- Traitement des commandes, des livraisons et de la facturation
- Service après-vente et traitement des réclamations
- Enquêtes de satisfaction pour améliorer nos services
3. Accès à Vos Données Personnelles
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux employés de Sansfil.ma chargés du traitement de votre demande ou de la gestion de votre compte client. Ces employés sont tenus de respecter strictement la confidentialité de vos informations.
Les données de votre profil sur Sansfil.ma ne sont accessibles qu’aux personnes avec lesquelles vous choisissez explicitement de les partager. Aucun lien public vers vos données personnelles n’est disponible sur les moteurs de recherche, car tous les liens sont cryptés.
4. Sécurité et Conservation des Données
Sansfil.ma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution des services ou pendant une période maximale de deux ans après la fin de la relation contractuelle. Les documents légaux tels que les factures sont conservés selon la durée légale applicable.
5. Vos Droits Concernant Vos Données
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès à vos données personnelles
- Demande d’une copie des données traitées
- Rectification ou mise à jour de vos données
- Suppression de vos données personnelles
- Limitation de l’utilisation de vos données dans les conditions prévues par la loi
6. Contact pour l’Exercice de Vos Droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@sansfil.com. Merci de préciser vos coordonnées (nom, adresse email, numéro de téléphone) ainsi que l’objet précis de votre demande.
7. Propriété Intellectuelle
L’ensemble du contenu du site www.sansfil.ma (textes, images, logos, icônes, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de Sansfil.ma. Toute utilisation non autorisée de ces contenus constitue une contrefaçon passible de poursuites judiciaires conformément à la législation en vigueur.
8. Litiges
Cette politique est régie par le droit marocain. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’application de cette politique sera soumis exclusivement aux tribunaux compétents de Rabat. La langue officielle pour toute procédure est le français.
9. Données de Navigation
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